Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich der AGB
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Capario e.U. (nachfolgend „Verkäufer”), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher/eine Verbraucherin (nachfolgend „Kunde/Kundin“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers präsentierten Waren abschließt.
Kurz gesagt: Für alle Bestellungen eines Verbrauchers/einer Verbraucherin über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
1.2 Unser Online-Shop inklusive der AGB richtet sich ausschließlich an Verbraucher/Verbraucherinnen. Daher wird unsere Ware nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Verbraucher/Verbraucherinnen im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Capario e.U., ausschließlich in deutscher Sprache.
2.2 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produkte bzw. Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar. Die Kundschaft wird lediglich dazu eingeladen ein verbindliches Angebot abzugeben. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie während des Bestellvorganges Schritte wieder zurückgehen können.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Angebot über die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Waren annehmen, nachdem Sie den elektronischen Bestellprozess durchlaufen haben.
2.4 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.
2.5 Die Annahme des Angebotes durch den Verkäufer erfolgt, indem Sie eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Diese wird binnen einer angemessenen Frist von längstens fünf Werktagen übermittelt. Sofern nichts anderes über die Web-Site kommuniziert wird.
2.6 Rechnungen werden an die im Rahmen der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse elektronisch im PDF-Format zugesendet. Im Falle, einer notwendigen Rücksprache mit dem Kunden/der Kundin hinsichtlich der getätigten Bestellung, erfolgt diese ebenfalls über die angegebene E-Mail-Adresse.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern/Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu und haben im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes das Recht, binnen einer Frist von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um die Gültigkeit der Widerrufserklärung/Rücktrittserklärung zu bewahren, genügt es, wenn diese innerhalb der vierzehntägigen Frist abgesendet wird. Der Kunde/die Kundin trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Mehr Informationen und ein Muster des Widerrufsformulars finden Sie auf unserer Seite über das Widerrufsrecht.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie auf unserer Seite über die Versandkosten.
4.2 Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Werktagen, sofern nichts anderes über die Web-Site kommuniziert wird. Wir bemühen uns jedoch um eine schnellstmögliche Lieferabwicklung, wodurch in den meisten Fällen eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen realisierbar ist. Diese 3-5 Werktage sind jedoch nicht garantiert.
4.3 Die Lieferung von Waren erfolgt nur auf dem Versandweg, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Selbstabholung der Ware ist bis auf Weiteres nicht möglich, sofern ebanfalls nichts anderes vereinbart ist.
4.4 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde/die Kundin zu vertreten hat, trägt der Kunde/die Kundin die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde/die Kundin sein/ihr Wiederrufrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden/die Kundin in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5. Preise
5.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, welche die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden/der Kundin vor Abgabe des Angebotes gesondert angezeigt.
5.2 Mögliche Kosten, die aufgrund einer Auslandslieferung anfallen, wie Zölle, Überweisungsgebühren, Spesen, Steuern und Wechselkurse, sind von dem Kunden/der Kundin selbst zu tragen.
6. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
6.1 Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
6.2 PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
6.3 Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
6.4 Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
6.5 Gutschein
Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du diesen während des Bestellprozesses in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben. Durch das Anklicken des Buttons „Gutschein anwenden”, wird der Gutscheincode eingelöst.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Nach einem abgeschlossenen Bestellprozess, kann ein Gutschein nicht mehr nachträglich eingelöst werden, dies ist ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen unser Eigentum.
8. Transportschäden
8.1 Unsere Kundschaft hat die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an office@capario.at bekanntzugeben und kurz zu beschreiben.
8.2 Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber mögliche Gewährleistungsansprüche rasch und effektiv zu bearbeiten und unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9.2 Verlangt der Verkäufer die Rücksendung der Ware und ist diese tatsächlich mangelhaft, so trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. Anderenfalls sind anfallende Kosten der Sendung durch den/die Verbraucher/Verbraucherin zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf ausdrücklichen Wunsch des Verkäufers zurückzusenden.
10. Haftung
10.1 Für Schäden haftet der Verkäufer gemäß der gesetzlichen Bestimmungen.
Nur die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist ausgeschlossen. Für Ansprüche aufgrund der folgenden Schäden haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Haftungsausschluss für fremde Links:
Unsere Website enthält Links zu externen Seiten im Internet. Daher weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir auf den Inhalt und die Gestaltung dieser verlinkten fremden Seiten keinen Einfluss haben. Aus diesem Grund distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten der auf dieser Homepage verlinkten Seiten Dritter. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
11. Rechtliche Bestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich für beide Vertragsparteien, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, mit Ausnahme von Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
11.2 Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertragsverhältnis mit Capario e.U. ergebenden Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart. Die Vertragssprache ist Deutsch.
12. Streitbeilegung
12.1 Die Europäische Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.
